“回家啦！”這兩天，河西集團(tuán)青奧城公司國(guó)際青年會(huì)議酒店洋溢著喜悅的氛圍，二十余天的集中醫(yī)學(xué)觀察生活，數(shù)萬(wàn)次的檢測(cè)，終于迎來(lái)了成功解除醫(yī)學(xué)觀察的好消息！

圖▲國(guó)青酒店管理層及員工送別集中醫(yī)學(xué)觀察的市民朋友

截至8月22日所有客人離店時(shí)，按照相關(guān)防疫要求，指揮部醫(yī)療組共為集中醫(yī)學(xué)觀察市民朋友及他們高頻接觸物品、工作人員，核酸采樣總計(jì)13592人次，檢測(cè)結(jié)果均為陰性！順利送別住店觀察的大部隊(duì)，專業(yè)的消殺組工作人員立刻對(duì)客房和所有公共區(qū)域進(jìn)行全面消殺，并于當(dāng)天下午結(jié)束，國(guó)青酒店終于圓滿完成了集中醫(yī)學(xué)觀察人員的保障工作。

圖▲消殺組工作人員進(jìn)行細(xì)致的消殺工作

集中醫(yī)學(xué)觀察即將結(jié)束前，酒店工作人員收到了一份飽含深情的離別“禮物”。這是一封來(lái)自剛剛結(jié)束觀察生活、離開(kāi)酒店順利歸家的市民朋友的感謝信，他用樸實(shí)真摯的語(yǔ)言回顧了與家人在酒店里生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，表達(dá)了對(duì)集中觀察點(diǎn)指揮部、各工作組及國(guó)青酒店的感謝與祝福。

圖▲來(lái)自住店市民的感謝信

可口三餐傳遞來(lái)自酒店人的心意。小巧可愛(ài)的手工麻團(tuán)、人見(jiàn)人愛(ài)的紅燒肉、夏日嘗鮮的小龍蝦……誘人美食由配送小隊(duì)準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，讓住店市民過(guò)上了“吃好喝好”的快樂(lè)生活。

圖▲餐飲廳面的同事在分裝、打包早餐

碰上有特殊用餐需求的市民，酒店也會(huì)格外關(guān)注，做好特殊需求記錄，及時(shí)與廚房溝通，并在送餐前再次核對(duì)檢查，真是細(xì)心又周到。

圖▲令人羨慕的酒店伙食

如何在客房里“收服”天生愛(ài)玩的“神獸”？彩筆和故事書(shū)就可以輕松做到。透過(guò)屏幕都可以感受到孩子和家長(zhǎng)溢于言表的快樂(lè)。

圖▲一位快樂(lè)的媽媽

有愛(ài)、有關(guān)心，才是家的味道，即使是在集中醫(yī)學(xué)觀察期間的生日，蛋糕、禮物及祝福一樣都不會(huì)少。適逢傳統(tǒng)“七夕”節(jié)，住店市民也收到了不同的節(jié)日禮物與國(guó)青版《非誠(chéng)勿擾》的參與邀請(qǐng)，滿滿的節(jié)日儀式感也為觀察生活帶來(lái)不少樂(lè)趣。

圖▲酒店為住店市民過(guò)生日

“3323房間需要辣椒醬或老干媽”、“2420房間需要免洗洗手液”、“3903房間住客喉嚨不舒服需要藥”……客服中心每天都會(huì)接到各種特殊的需求并一一做好記錄，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)同事協(xié)助采買、送達(dá)。

圖▲集中醫(yī)學(xué)觀察人員的部分來(lái)電需求記錄

酒店還通過(guò)房?jī)?nèi)掃碼點(diǎn)單開(kāi)通了一個(gè)“專屬可配送超市”，以近乎成本價(jià)提供如旅行套裝、啫喱水等其他生活物資，根據(jù)市民的反饋及時(shí)增加商品種類。線上下單，“大白”配送，讓大家輕松購(gòu)置各類物品。

在離別時(shí)刻，他們?yōu)閲?guó)青酒店送上了意想不到的感動(dòng)與驚喜，網(wǎng)絡(luò)上的留言點(diǎn)贊，感謝信中的由衷祝福，繪畫(huà)中的美好愿望，讓國(guó)青酒店感受到了無(wú)比溫暖。

圖▲國(guó)青酒店在互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)收到的各種稱贊

當(dāng)生活重回正軌、城市再現(xiàn)繁華，愿這些國(guó)青酒店的親密“家人”能再次回到這座揚(yáng)子江畔的“城市地標(biāo)”，懷著對(duì)生活的熱愛(ài) 在此歡聚！